Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en la tienda oficial bermellona
¿Cuáles son los plazos de entrega para los pedidos?
Para envíos dentro de la península y Baleares, el tiempo estimado es de 48 a 72 horas laborables. Los envíos internacionales pueden demorar entre 7 y 10 días dependiendo del destino.
¿Puedo devolver una camiseta personalizada?
No se admiten cambios ni devoluciones de productos personalizados con nombre, número o parches de LaLiga, a menos que el producto presente un defecto de fabricación.
¿Cómo puedo consultar mi guía de tallas?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros para asegurar que elijas la equipación oficial que mejor se adapte a ti.
¿Qué métodos de pago se aceptan en la tienda online?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal y opciones de pago locales. Todas las transacciones son seguras y están encriptadas.
¿Realizáis envíos a todo el mundo?
Sí, enviamos productos oficiales del RCD Mallorca a casi todos los países. Los costes de envío se calcularán automáticamente en el carrito de compra según la zona geográfica.
¿Qué debo hacer si recibo un producto defectuoso?
Si tu pedido llega dañado, por favor contacta con nuestro servicio de atención al cliente en un plazo de 24 horas tras la recepción adjuntando fotos del desperfecto para gestionar la sustitución.